Livrarea comenzilor

La Bodkobel, ne străduim să vă oferim o experiență de cumpărături online rapidă și eficientă. Această politică de livrare este menită să vă ofere informații clare despre opțiunile disponibile pentru livrarea comenzilor plasate pe site-ul nostru.

1. Metode de Livrare Disponibile

a. Livrare prin Curier

Oferim servicii de livrare rapidă prin intermediul partenerilor noștri de curierat. Aceasta este metoda standard de livrare pentru comenzile plasate pe site-ul nostru.

Timp estimat de livrare: 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
Costuri de livrare: Costul standard de livrare este afișat în momentul plasării comenzii și poate varia în funcție de locație și greutatea pachetului.
Zone de livrare: Livrăm pe întreg teritoriul României. Livrările în zonele rurale sau în zonele izolate pot necesita un timp de livrare mai lung.

b. Livrare în Easybox

Pentru confortul dumneavoastră, oferim opțiunea de livrare la punctele de colectare Easybox. Această metodă este ideală pentru cei care doresc să-și ridice comenzile într-un interval de timp flexibil.

Timp estimat de livrare: 1-2 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
Costuri de livrare: Tarif unic pentru livrare la Easybox, afișat la finalizarea comenzii.
Disponibilitate: Selectați punctul de colectare Easybox dorit la plasarea comenzii. Vă vom notifica prin e-mail sau SMS atunci când comanda dvs. este disponibilă pentru ridicare.
Termen de ridicare: Pachetul va fi disponibil în Easybox pentru 48 de ore. Dacă nu este ridicat în acest interval, comanda va fi returnată.

2. Procedura de Livrare

Confirmarea comenzii: După ce ați plasat comanda, veți primi o confirmare prin e-mail cu detalii despre comanda dvs. și metoda de livrare selectată.
Expedierea comenzii: Odată ce comanda este expediată, veți primi o notificare prin e-mail sau SMS cu un număr de urmărire (tracking number) pentru a monitoriza statusul livrării.

3. Livrarea în Cazuri Speciale

În perioadele de vârf (cum ar fi sărbătorile sau campaniile de reduceri), timpul de livrare poate fi extins. Vă asigurăm că echipa noastră și partenerii de curierat fac tot posibilul pentru a vă livra comenzile în cel mai scurt timp.

4. Informații Importante

Modificări ale comenzii: Odată ce comanda a fost plasată și confirmată, nu mai pot fi făcute modificări ale adresei de livrare.
Produse indisponibile: În cazul în care un produs comandat devine indisponibil, vă vom contacta pentru a stabili o soluție potrivită, fie prin înlocuirea produsului, fie prin rambursarea sumei achitate.
Răspunderea pentru comenzi: Bodkobel nu este responsabil pentru întârzierile cauzate de furnizorii de servicii de curierat. Cu toate acestea, vom depune toate eforturile pentru a vă asista în rezolvarea oricăror probleme legate de livrare.